基礎班組長管理（二天）
課程背景
企業(yè)中的班組長都是在工作現(xiàn)場“摸爬滾打“干出來的，他們技能嫻熟，吃苦耐勞，一個人埋頭苦干絕沒問題，可是要帶領團隊實現(xiàn)目標，有些班組長就有點力不從心了。有人將這樣的班組長比喻為“球星”，只發(fā)揮了技術能手的作用，而沒有發(fā)揮“教練”的作用。那么班組長應如何從技術能手走上管理崗位呢？
班組長作為企業(yè)的基層管理人員，除了具備過硬的技術技能外，還需要具備優(yōu)秀的“人的技能”。
班組長的領導、激勵、溝通和解決沖突的能力，是班組重要的“黏合劑”。
一個好的班組長首先要具備良好的現(xiàn)場管理能力，由于現(xiàn)場管理具有基礎性、群眾性、動態(tài)性、瑣碎性和多樣性，所以現(xiàn)場管理能力主要包括五個方面：班組作業(yè)管理能力；班組物料管理技能；班組質量管理意識；班組設備管理理論；在班組中如何增強 5S 管理。
培訓收益
面對企業(yè)內部以及外部的不同人員，成功地實現(xiàn)角色轉換，完成基層管理者的職責。
明確自己應具備的素質和能力，掌握自我開發(fā)和提高的方法，并學會運用提高工作績效的方法。
提高班組長領導、激勵、溝通和解決沖突的能力。
從五個方面提高班組長現(xiàn)場管理的能力。
培訓對象
班組長、拉長、課長、車間主任、主管、經(jīng)理等企業(yè)中基層管理者。
培訓特色
理論聯(lián)系實際：再好的理論，不能實際應用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓是在實踐工作的基礎上，上升到理論指導的高度；
操作性強：在深入理解的基礎上，提煉、總結、歸納大量的管理工具，力求達到學了即可用的效果。
培訓時間
時間 2 天，共計 12 小時。
核心理念
既是“球星”，又是好“教練”，真正成為“現(xiàn)場之王”。
課程介紹
班組長的角色認知與自我發(fā)展
班組長的角色認知
班組長的基礎管理知識
高效班組管理的關鍵
班組長的使命和基本任務
班組長的角色分析、定位與轉換
班組長文化與學習型組織
班組長的自我發(fā)展
**節(jié) 班組長的基本素質
第二節(jié) 班組長的能力開發(fā)
第三節(jié) 班組長的自我成長與提升
第四節(jié) 班組長提高工作績效的方法
第二篇 班組長的管理技能開發(fā)
班組長領導能力的開發(fā)與員工管理能力
**節(jié) 領導的本質
第二節(jié) 班組長影響力的培養(yǎng)
第三節(jié) 適合班組長的領導方式
第四節(jié) 員工關系處理的四大法則
四種典型類型員工的管理
第六節(jié) 如何管理班組中的“刺頭”
班組長激勵能力與執(zhí)行力提升
**節(jié) 現(xiàn)代*新激勵理論
第二節(jié) 激勵五需求
第三節(jié) 針對一線員工的激勵原則與手段
第四節(jié) 員工有效激勵的五種手段
第五節(jié) 執(zhí)行力不佳的十個原因與對策
第六節(jié) 提高執(zhí)行力的四把金鑰匙
班組長人際能力的開發(fā)與溝通能力
改善工作關系的四個原則
改變組員態(tài)度的技巧
說服組員的技巧
表揚與批評組員的技巧
第五節(jié) 如何與上司、下司及同事溝通
班組團隊建設與授權能力
**節(jié) 團隊概述
第二節(jié) 團隊建設技能
第三節(jié) 團隊精神提升
第四節(jié) 團隊內部溝通與解決問題的四個階段
團隊沖突處理的五種策略
授權四原則
授權五方法與四個注意
第三篇 班組長的現(xiàn)場管理技巧
作業(yè)管理
班組長的一天及作業(yè)管理十二條與員工六遵守
作業(yè)準備與作業(yè)標準化
作業(yè)進度控制
第四節(jié) 工作教導的三表一方法
1. 部屬指導計劃表
2. 工作分解表
3. 一對一教學法
第五節(jié) 5S 管理與目視管理
工作改善的四階段法
現(xiàn)場管理五到與六不走
物料管理
物料申請與領用
物料消耗與成本核算
在制品控制
ABC 物料控制方法
質量管理
提升員工質量意識
持續(xù)改善質量零缺陷
員工質量管理的三不政策
班組質量管理五個關鍵
培訓師簡介 黃中平
教育背景:
工商管理專業(yè)
美國RABQSA注冊ISO9001注冊審核員
美國AIAG注冊ISO/TS16949供貨商審核員
專業(yè)經(jīng)歷:
資深職業(yè)講師，生產(chǎn)-質量-管理持續(xù)改善專家
生產(chǎn)品質管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓先行者
資深生產(chǎn)管理
曾在外資企業(yè)：歷任制造工程師PIE、制造部/工程部/品保部/采購部/管理部/稽核室經(jīng)理、管理者代表、總經(jīng)理助理等要職
曾為60多家企業(yè)進行過現(xiàn)場改善輔導，為企業(yè)成本控制節(jié)省數(shù)百萬元。
從事專職培訓講師16年時間，領域涉及五金制造、電子、機械、汽車、注塑、化工等行業(yè)
為眾多外資企業(yè)實施“現(xiàn)場改善”及“班組長管理技能提升”等有效的培訓；課程贏得業(yè)界良好的口碑和贊譽！
擅長培訓項目：
《班組長管理技能提升》、《如何當好班組長》、《如何開發(fā)員工潛能》、《如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理》、《生產(chǎn)問題的分析與解決方法》《如何建立培訓體系與制定年度培訓計劃》《如何做一名出色的現(xiàn)場主管》《高效會議管理技巧》《工廠全面改善TPM實戰(zhàn)》等
主要輔導咨詢項目:
5S現(xiàn)場管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理改進、體系落地輔導
培訓特色:
為企業(yè)量身定制的內訓課程，能透析現(xiàn)場管理常見病癥和基層主管常犯的錯誤，更是企業(yè)現(xiàn)場管理者確立新觀念、解決存在問題的高效處方。
授課風格：
實戰(zhàn)派講師，知識點飽滿，講解深入淺出。擅長于活潑、互動、研討、演練、啟發(fā)、體驗、感悟等*新培訓方式，并利用大量的案例，結合企業(yè)實際運作經(jīng)驗，培訓內容實務性、可操作性極強，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧?，F(xiàn)已進行培訓和輔導過的企業(yè)共計1000余家，培訓人次達3萬人之多，深受企業(yè)好評，客戶滿意率85%以上！
曾輔導過的企業(yè)：
法雷奧、德爾福、住友電工、馬瑞利、三井金屬、阿斯莫、高田汽車、波士頓電池、中天儲能、萬向億能、萬向錢潮、易杰生、堂福電子、喬福塑膠、元茂電子、坎賽橡膠、天馬精塑、惠太汽車、普利司通、維安熱電、恩比貝克汽車、聯(lián)坤電子、正源汽車、怡立精密模具、弘碟金屬、愛斯可汽車電裝、超捷金屬制品、銳新高分子、田中金屬加工、長興電子、貫裕能源、高和精工、宏安制動器、西南中創(chuàng)、戴普思科技、東曦機電、法藍特機械、華之龍、沛駿機械、倉興達、威必達汽車、源澤機械、金創(chuàng)商務、常恒塑膠、長偉錦磁工程塑料、賽爾交通器材、華德機械、齊豐機械、鐵路通信、全路通信信號、志卓電子、永貴電器、耀華安全玻璃、浦鎮(zhèn)車輛廠、納博特斯克今創(chuàng)、隆軒橡塑、泰勒維克今創(chuàng)、長特電器、恒神纖維材料、優(yōu)具模具、安達科技能源、亮瑪納米科技、慶蘭實業(yè)、科云汽車空調配件、宏雄精密五金模具、凱德汽車零部件、銀頂無紡布、佳研橡膠、泓源鏈條、源豐鋁業(yè)、沸萊德表面處理、凡特真空濺鍍、騰凱金屬材料、博朗特精密組件、特鼎工業(yè)、偉志電子、寶錦新材料、新固機械制造、港恒汽車零部件、越眾科技、安達科技能源等。
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