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Layered Process Audit (LPA)分層(逐層)過(guò)程審核培訓(xùn)

課程介紹

    汽車(chē)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)制造質(zhì)量問(wèn)題是由過(guò)程失控或沒(méi)有遵循適當(dāng)?shù)倪^(guò)程指導(dǎo)造成。有效的過(guò)程能力管理的需要確定普通變差和特殊原因變差的來(lái)源。一旦發(fā)現(xiàn)變差的來(lái)源，對(duì)其采取糾正行動(dòng)必須是有效執(zhí)行和持續(xù)的。員工并非每一工步之前都參照指導(dǎo)或程序;他們往往依據(jù)重復(fù)操作形成的記憶來(lái)完成的操作過(guò)程。一旦過(guò)程確定有必要的變更，員工必須重新學(xué)習(xí)和調(diào)整。然而，員工是很容易返回到老的、熟悉的方法。在2005年之前，戴姆勒克萊斯勒和通用汽車(chē)的過(guò)程中需要采用不同的審核辦法，包括不同的過(guò)程分層審核方法。人們認(rèn)識(shí)到，過(guò)程分層審核方法是不是某公司特定的，因此，在AIAIG的主持下，戴姆勒-克萊斯勒和通用汽車(chē)公司開(kāi)發(fā)的一種共同的過(guò)程分層審核辦法。

通用汽車(chē)和克萊斯勒都有分層過(guò)程審核的要求,而AIAG出版的CQI-8 Layered Process Audits Guideline為分層過(guò)程審核的實(shí)施提供了指南。分層過(guò)程審核(LPA)通過(guò)對(duì)多個(gè)管理層進(jìn)行的系統(tǒng)審核,對(duì)過(guò)程的關(guān)鍵控制點(diǎn)依據(jù)其重要性、層次確定不同的審核頻繁,以驗(yàn)證過(guò)程符合性和有效性。分層過(guò)程審核可保證過(guò)程持續(xù)的符合性和有效性，從而提高過(guò)程能力性和產(chǎn)品首次合格率。分層過(guò)程審核是一項(xiàng)持續(xù)、系統(tǒng)的過(guò)程審核，驗(yàn)證過(guò)程的方法、設(shè)定、操作員技能、防錯(cuò)和其他過(guò)程要素是否能確保產(chǎn)品無(wú)缺陷。分層過(guò)程審核能確保使用固定的方法和作業(yè)指導(dǎo)，確保問(wèn)題糾正措施驗(yàn)證有效。

課程學(xué)時(shí):     

每天七小時(shí) 共2天

課程大綱

         一.分層審核培訓(xùn)課程特點(diǎn):

           包括通用分層過(guò)程審核LPA

           提供分層(逐層)過(guò)程審核LPA模板

         二.分層審核培訓(xùn)對(duì)象:技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量管理人員和內(nèi)審員。

         三．LPA培訓(xùn)課內(nèi)容

           1.產(chǎn)品質(zhì)量控制

            質(zhì)量控制四個(gè)階段

            兩種評(píng)價(jià)質(zhì)量指標(biāo)

            目標(biāo)柱

            損失函數(shù)

            首次合格率

            計(jì)量型數(shù)據(jù)-返修率低

            返修率低-損失函數(shù)

            過(guò)程性能指數(shù)

            案例討論-汽車(chē)行業(yè)為什么要控制過(guò)程性能指數(shù)

           2.過(guò)程控制

            過(guò)程控制的目的

            過(guò)程探測(cè)控制

            過(guò)程預(yù)防控制

            自主維護(hù)三個(gè)活動(dòng)

            清掃點(diǎn)檢表

            5S之間的關(guān)系

            日常點(diǎn)檢及維護(hù)

            預(yù)控圖

            標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

            過(guò)程不符合的根本原因

            人員技能問(wèn)題的預(yù)防控制

            溯源性檢驗(yàn)與防錯(cuò)

            防錯(cuò)兩種功能

            三種類(lèi)型防錯(cuò)方法

            防錯(cuò)檢驗(yàn)

            防錯(cuò)驗(yàn)證益處

            案例討論-汽車(chē)行業(yè)為什么要防錯(cuò)驗(yàn)證

           3.質(zhì)量管理體系審核

            現(xiàn)場(chǎng)審核不符合項(xiàng)類(lèi)型

            不符合項(xiàng)產(chǎn)生原因

            糾正措施

           4.什么是分層過(guò)程審核

            過(guò)程方法審核的原理

            汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量現(xiàn)狀

            分層過(guò)程審核定義

            分層過(guò)程審核的范圍

            分層過(guò)程審核兩種類(lèi)型

            每個(gè)人都是審核員

            分層過(guò)程審核"Is / Is Not" 工具

            案例討論-分層過(guò)程審核怎樣保證過(guò)程符合性的

           5.分層過(guò)程審核步驟

            成立多功能小組

            識(shí)別關(guān)鍵過(guò)程工序

            確定審核項(xiàng)目

            確定反應(yīng)計(jì)劃

            確定職責(zé)和層次

            確定審核頻次

            人員培訓(xùn)

            實(shí)施審核并記錄

            制定實(shí)施反應(yīng)計(jì)劃

            措施跟蹤驗(yàn)證

            報(bào)告高層管理評(píng)審

            審核項(xiàng)目的增加和刪減

            案例討論-為什么要報(bào)告高層管理評(píng)審

           6.分層審核的策劃

            分層審核的策劃內(nèi)容

            分層過(guò)程審核檢查表的制定方法

            分層過(guò)程審核檢查表案例

           7.分層過(guò)程審核的審核層次確定

            分層過(guò)程審核不符合項(xiàng)的反應(yīng)措施

            審核階層

            審核階層與審核項(xiàng)目

            確定每一階層審核頻次

            分層審核矩陣表

            案例討論-完成一分層審核矩陣表

           8.分層過(guò)程審核頻次確定原則

            分層過(guò)程審核頻次計(jì)劃表案例

            分層過(guò)程審核的所有者成立多功能小組制造部門(mén)主導(dǎo)

            分層過(guò)程審核頻次確定原則

            審核層次和審核頻次分層過(guò)程審核計(jì)劃的實(shí)例

            案例討論-完成一分層審核矩陣表

           9.審核項(xiàng)目

            PFMEA、過(guò)程流程圖、控制計(jì)劃

            產(chǎn)品特性-過(guò)程特性矩陣

            以操作為重點(diǎn)的分層過(guò)程審核檢查單的例子

            過(guò)程特性-過(guò)程控制矩陣

            分層過(guò)程審核審核問(wèn)題

           10.審核項(xiàng)目五項(xiàng)原則

            工位審核問(wèn)題

            質(zhì)量審核關(guān)注問(wèn)題

            BIQ-制造質(zhì)量/Bulid in Quality

            制造系統(tǒng)問(wèn)題

            案例討論-客戶(hù)某制造過(guò)程分層過(guò)程審核問(wèn)題

           11.制定反應(yīng)計(jì)劃

            分層過(guò)程審核不符合項(xiàng)的反應(yīng)措施

            進(jìn)貨檢驗(yàn)反應(yīng)計(jì)劃

            制造裝配反應(yīng)計(jì)劃

            運(yùn)輸反應(yīng)計(jì)劃

           12.員工分層過(guò)程審核培訓(xùn)

            實(shí)施分層過(guò)程審核

            分層分層審核的策劃         

            分層過(guò)程審核領(lǐng)導(dǎo)作用

            成功實(shí)施的技巧

           13.審核結(jié)果記錄

            實(shí)施反應(yīng)計(jì)劃

            糾正措施表

           14.分層過(guò)程審核結(jié)果的評(píng)定

            分層過(guò)程審核報(bào)告案例

            分層過(guò)程審核結(jié)果評(píng)審

            分層過(guò)程審核結(jié)果舉例

           15.分層過(guò)程審核保持

            分層過(guò)程審核項(xiàng)目的管理       

            增加過(guò)更換分層過(guò)程審核項(xiàng)目

            刪除分層過(guò)程審核項(xiàng)目

           16對(duì)分層過(guò)程審核的符合性審核

            對(duì)分層過(guò)程審核的審核實(shí)施的例子

           17.通用汽車(chē)QSB分層審核檢查表

講師介紹 金老師

         本科學(xué)歷   質(zhì)量管理專(zhuān)家   精益質(zhì)量創(chuàng)始人

工作經(jīng)歷 

        十八年專(zhuān)業(yè)從事質(zhì)量管理工具、IATF16949五大手冊(cè)、精益質(zhì)量培訓(xùn)與咨詢(xún)；咨詢(xún)和培訓(xùn)企業(yè)九百多家、涉及汽車(chē)制造、電子、化工、機(jī)械、材料廠(chǎng)家；十四年從事汽車(chē)制造業(yè)質(zhì)量管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)精益生產(chǎn)工作；二年從事大學(xué)物理教學(xué)工作；專(zhuān)業(yè)從事制造行業(yè)質(zhì)量管理工具、IATF16949五大手冊(cè)和精益質(zhì)量的培訓(xùn)與咨詢(xún)      

培訓(xùn)客戶(hù)
        重慶長(zhǎng)安汽車(chē)、延鋒韋世通、NEC、德?tīng)柛?、東風(fēng)德納、科世達(dá)-華陽(yáng)、博西華電器、華潤(rùn)微電子 、麥格納、蒂森克虜伯、奧托立夫、馬勒發(fā)動(dòng)機(jī)、曙光汽車(chē)集團(tuán)、大金空調(diào)、宸陽(yáng)光電 、韓泰輪胎、愛(ài)克發(fā)、佛吉亞、上汽集團(tuán)、博世、長(zhǎng)春一汽集團(tuán)、住友、西門(mén)子、上汽通用五菱、日立、柯達(dá)、北汽福田、中興通迅 、比亞迪汽車(chē)、飛利浦照明、天合電子、愛(ài)立信、阿法拉伐、 華陽(yáng)通用……